新闻漫画（来源：信号新闻）

信网·信号新闻1月2日讯　“开了十几年的花店，导航且归时竟搜不到自家店名，干系平台才知是被东谈主肯求报错删除，可我手脚店主，连一通核实电话都没接到。”近日，青岛一家花艺店店主李女士向信号新闻(0532-80889431)反应，我方的花店在百度舆图上尴尬“销亡”，核实后才发现存东谈主在百度舆图肯求场地报错九游体育app官网，平台在未向商家核实的情况下，便将店铺下架。李女士作念了个检修，用太空、树木的相片唾手报错两家同业，干系店铺短短几分钟就被下架。

老店场地突遭删除 店主未收任何核实示知

李女士在青岛有家开了十多年的花艺店，主打鲜花零卖与花艺行状。“2025年12月6日早上，我给客户送完花准备返程回店，在百度舆图输入店名后，效用自大‘无干系效用’。”李女士告诉信号新闻，开首她合计是集中问题，反复刷新、切换流量后仍无效用。联念念到近期店铺客流暴减，不少老主顾打电话反应“导航找不到位置”，她这才意志到可能是舆图软件出现了问题。

李女士就地干系了百度舆图官方客服， “客服说我的店铺被他东谈主提交‘地址报错’，如故作念了下架处分。”李女士暗示，自家店铺地址从未变更，干系打算手续皆全。在此之前，她手脚打算者未收到过百度舆图方面任何神志的核实示知。“既莫得电话，也莫得短信，平台为啥仅凭别东谈主的一句话就把我的店删了，这也太纵脱了吧？”

测试审核存间隙 无关相片10分钟内“秒删”同业

李女士说，我方别传过行业内曾出现过同作歹意竞争的情况，因此她怀疑这次店铺被下架可能是有同业从中作梗，坏心报错。为考证我方的怀疑，李女士决定作念一个测试：巧合登科两家隔邻的同业店铺，未拍摄任何与店铺干系的有用把柄，仅唾手拍了两张路边太空、树木的暧昧相片，便在百度舆图上提交了“地址作假”删除肯求。

“我原来仅仅念念试试，没念念到审核速率快得惊东谈主。”信号新闻从李女士提供的截图发现，10时23分她肯求提交了一家店铺的“地址作假”删除肯求，10时31分系统便自大“肯求已袭取”，该店铺就地下架，全程仅8分钟。而她10时25分提交的另一家店铺的删除肯求，10时35分也生效被袭取，耗时仅10分钟。“连店铺实景都不核实，几张无关相片就能让一家正在闲居打算的店铺下架，这不是给纷扰递次、坏心竞争开绿灯吗？”

再行上架后变为“考验培训”。（来源：受访者）

花店再行上架类目变“考验培训” 提交材料次日才通过审核校正

在李女士屡次提交陈说后，百度舆图2025年12月6日本日将其店铺再行上架，但新的问题相继而至：“我明明是着花店的，舆图上的店铺类目却被作假标注成了‘考验培训’，门头相片、商品展示图也齐备处于缺失现象。”李女士说，主顾搜索“鲜花”类目压根找不到她的店，就算掘地寻天看到，也会误合计是花艺培训机构，完全不会进店消费。

“12月恰是鲜销挥霍旺季，消费需求抓续高潮。许多主顾民风用舆图导航到店，找不到位置径直就采用别的花店了，战胜会影响营业。”2025年12月6日下昼，看到门店类目依旧为“考验培训”的李女士再次干系百度舆图客服，对方暗示类目校正和信息补充需要再行提交审核，经过耗时1至2天，具体完成本领无法保证。

“报错删除的时候这样快，然则上架以后的审核却得等至少24个小时，我店铺再行上架一天以后才通过的平台审核把类目修改正确。店铺能这样纵脱的报错删除，也说明百度舆图的审核机制存在间隙。”李女士暗示，但愿平台能宠爱此事，尽快完善审核经过。在处分商家书息变更或删除肯求时，严格核实把柄材料实在性并主动与商家相易阐发，幸免给坏心举报者可乘之机。

百度舆图：将会抓续优化行状及审查智商

为进一步了解事件的战胜，信号新闻电话干系了百度舆图。责任主谈主员暗示，百度舆图手脚盛开平台，用户可提交场地报错肯求。平台里面设有迥殊的审核部门和核实渠谈，会依据干系经过对上报信息进行审核判定，但当今如实莫得干系商户核实的干系经过，此前处分李女士店铺及干系报错肯求时，也未与店主进行相易阐发。

关于信号新闻提倡的“审核范例”“具体审核格式”“审核速率为怎样此之快”“平台对坏心举报、作假举报如何甄别”等问题，责任主谈主员暗示属于平台里面法例，未便对外清楚。

该责任主谈主员暗示后续会加强审核经过及干系机制的完善。当今，李女士打算的店铺类目已完成修正，干系展示信息已规复闲居。关于这次事件给商户带来的影响，平台深表歉意，后续会抓续优化干系行状九游体育app官网，提高信息审查智商，完善用户职权保险。（耿润）

唾手拍摄无关信息肯求报错处分时效截图。（来源：受访者）举报/反馈