在广州，雷克萨斯越过了其行为豪华汽车品牌的身份，成为了心扉的代名词。但濒临新能源汽车的隆盛兴起及阛阓需求的快速变迁，奢侈者的偏好正在发生迤逦，如安在强烈竞争中保抓活力和地位？

近期，“易车志”拜谒了广州骏佳雷克萨斯店，领有12年阛阓营销申饬的广州骏佳雷克萨斯新媒体营销负责东谈主周汉桦，向咱们分享了门店的视频号营销战略。在再行开动视频号运营后，经过一段本领的休养与优化，广州骏佳雷克萨斯店速即轻视了获客远程，取得成交事迹。仅在6月份，通过视频号营销，该店便收成了400条客户陈迹，其中灵验陈迹摇荡率高达10%，奏凯完成了视频号重启首月的订单成交方向。那么，周汉桦过火团队究竟是如何终了这一佳绩的呢？

品性短视频，“雷式”理念润入“老广”生计

行为寰宇首批雷克萨斯经销商之一，广州骏佳雷克萨斯在已往的十九年里，凭借其无与伦比的劳动质地和隆起的销售事迹，多次荣获品牌体系内的寰宇销量桂冠。2018年，该店的新媒体领航者周汉桦，当先踏入了短视频这一新兴界限。当时，短视频平台尚未成为本日的热点之选，但周汉桦以其利弊的知致力，预感到了这一新兴渠谈所赋存的浩大获客后劲，并即刻入部属手构建门店的新媒体账号矩阵。莫得团队，周汉桦就一手一脚摸索前进，从国表里资讯中接纳灵感，进行二创，冉冉塑造出了门店独树一帜的作风。

2022年头，周汉桦郑重开动了广州骏佳雷克萨斯门店的视频号运营。于今，该视频号每月牢固发布20至25条短视频，借助销售东谈主员的私域流量分享，每条视频均能赢得100以上的互动量。数据的背后，是周汉桦率领广州骏佳雷克萨斯团队沉默莳植和对每一帧画面的精细打磨，将品性内化于本色之中。在视频号发布的短视频中，不管是车辆细节的真贵展示，照旧视频创意的奥妙构念念，齐无不流露馅雷克萨斯对品性的一贯坚抓与追求。

如同雷克萨斯代表的白璧无瑕的品牌形象一样，周汉桦在本色创作上相同从来莫得废弃过对品性的追求。从创意的萌芽到画面的最终呈现，每一个细节齐被严格把控，戮力达到好意思满。浏览门店视频号平台上的作品，不乏画面详尽、色调鲜嫩的原创剧情视频，这些视频奥妙地融入了粤语布景音乐，不仅增添了特有的韵味，更让“故事”充满了浓厚的“心扉”。再配合统一的编订手段，告捷营造出一种极具腹地文化特质的品牌氛围。

本年上半年，电影《热辣滚热》在寰宇范围内掀翻了一股激昂，其拍摄地适值选址于广东的佛山与广州番禺。借此机会，骏佳雷克萨斯组织了5名职工，奥妙地将《热辣滚热》中的电影片断与雷克萨斯NX车型相蚁合，演绎了一部短视频，视频中效法电影中的拳击画面，融入雷克萨斯车型，天真传达了“日见壮盛，只作念我方，每一个你齐很好意思”的理念。视频发布时，恰逢“3·8女生节”这个营销节点，取得了可以的传播着力。

扎根广州、劳动广州，一直是骏佳雷克萨斯顽强不移的追求。雷克萨斯所认识的生计步地理念，已悄然渗入进每一位追求超卓品性的“老广”心中。针对如父亲节、端午节等紧迫节日，团队会依据品牌特质经心经营短视频本色，以愈加贴近受众、易于接受的步地，赢得关切并网罗营销陈迹。

周汉桦强调，团队的中枢方向是打造能与专科告白片相比好意思的短视频，以此来诱骗高质地的留资陈迹。束缚摸索加上锐意高出，让“老广们”再行意识雷克萨斯品牌，体验到“雷式”豪华生计步地，同期也让更多东谈主再行意识了身边的“老一又友”——广州骏佳雷克萨斯。

依托于微信视频号特有的传播模式，即蚁合熟东谈主外交与算法推选，广州骏佳雷克萨斯长远探索腹地阛阓及“老广”奢侈需求，产出具有广州特质的短视频本色，与“老广”们产生共识，增强了他们的参与与认可。通过抓续的本色更新及互动交流，广州骏佳雷克萨斯不仅巩固了与“老广”群体的干系，还冉冉引导他们休养为潜在客户，这一战略成为其视频号在腹地赢得多数灵验陈迹的紧迫驱能源。

独特是在6月发布的短视频中，广州骏佳雷克萨斯每条视频的完播率均贴近40%，这一数据显耀高于同赛谈平均水平。完播率行为评估视频受迎接度的中枢打算，同期亦然视频赢得推选的紧迫考量。高完播率意味着更多不雅众完整不雅看了视频，系统推选力度越大，从而显耀普及了门店视频号的影响力和客户隐蔽范围，灵验增强了账号的可见性和客户触达率。

“311模式”控节律，“现车”诱骗加多留资量

自2022年起，除却短视频创作，周汉桦率领团队开动了广州骏佳雷克萨斯视频号直播。初期，由于对平台步骤的荒僻，导致直播中断，直至本年6月，经过休养与准备才再行开动直播，而重启后便取得了想到除外的着力。

“传统的短视频平台依然涌入太多东谈主，流量基本见顶，而且很难再有更大增长。咱们作念阛阓责任就得随时应变。视频号与其他平台属性不同，其熟东谈主外交的本性为平台构建了坚实的信任基石，这恰是直播销售汽车的关节地方。”周汉桦强调谈。

“咱们作念直播主如果为卖车，要点在于获取客户陈迹。话术无需太复杂，关节是引发客户留资，拿到留资才是咱们的关节。”周汉桦示意，以致不吝一年破耗10万元，来培训直播团队，想法等于为了终了直播获客的抓续增长。

当今，广州骏佳雷克萨斯的新媒体团队确立为3名主播、1名新媒体运营东谈主员以及2名DCC专员，他们日均开展5场直播行为，要点推介的车型包括雷克萨斯ES200/300系列。

据先容，广州骏佳雷克萨斯门店的视频号直播给与“311模式”，即3分钟本色熏陶、1分钟回复问题、1分钟引导留资。在直播程度中，主播收拢卖点或客户模样诉求，引导客户留资。3分钟的居品熏陶要领为不雅众提供了充裕的本领，以便他们全面且长远地探索雷克萨斯各车型的特质、上风过火价值地方；紧接着的1分钟问答要领，则能高效经管不雅众的种种疑问，实时的反应能让粉丝感受到被关切和青睐。终末1分钟的引导留资，在粉丝对居品或劳动有了一定了解况且疑问得到解答的基础上，时不可失，收拢其兴趣兴趣点和模样需求，促使留资。

在广州骏佳雷克萨斯的直播场景中，“有现车”是主播们的常用话术。周汉桦在与“易车志”的交流中提到：“在直播经过中，要精确收拢我方的卖点或客户的模样需求。主播与销售的变装兼顾，亲近感加专科度齐拉满。强调有现车能喜悦那些急于购车、不想恭候的客户需求，加多客户的留资意向。”这么的直播战略不仅为用户提供了统一无缝的劳动体验，引发了他们前去门店的兴趣兴趣，又能促进线下互动和后期的销售摇荡。

周汉桦还分享谈，从客户的初步发掘到跟进直至到店、最终成交的所有这个词这个词经过，他齐亲身参与其中。独特是在跟进与成交的关节阶段，他会率领DCC团队用专科的劳动和高效地交流，普及客户缓和度，扶助完成陈迹摇荡。得益于新媒体营销战略的告捷哄骗，广州骏佳雷克萨斯在本年上半年在品牌南区体系中荣获销量榜首的佳绩。

跋文：他乡陈迹分享与视频号平台深耕并进

广州骏佳雷克萨斯的新媒体团队凭借其独具特质的本色创作，告捷诱骗了视频号平台的多数潜在用户。这些获取的陈迹中，不仅涵盖了腹地客户，还包括了来自他乡的客户。周汉桦指出：“关于他乡陈迹，如果咱们无法平直消化，咱们会转交给其他区域的昆仲门店。”在强烈的阛阓竞争环境下，这种他乡陈迹的分享与配合战略，不仅促进了品牌全体销量的普及，同期也让客户体验到了愈加周详的劳动。

接下来，广州骏佳雷克萨斯将不时深化在视频号平台的运营责任。周汉桦永久笃信，视频号平台的用户群体与其他平台存在显耀各别，这种不重复性为品牌开辟新的潜在客户群体提供了更多机遇。每加多一个营销渠谈，就意味着多了一份获取腹地陈迹的可能性。独特是视频号行为刻卑鄙量获客的紧迫新兴平台，其在广州腹地阛阓的影响力尤为特出和平直。关于在广州阛阓深耕多年的雷克萨斯而言，这无疑是一个充满后劲且亟待挖掘的营销新蓝海。